Описание курса
Данная программа рассчитана на обучение широкого круга желающих, в том числе граждан предпенсионного возраста.
Одной из самых малозаметных фигур в компании, и в то же время, одной из самых важных, является секретарь руководителя. В его услугах нуждаются все клиенты и все, без исключения, сотрудники. Секретарь – лицо компании, и это без преувеличения. С кем разговаривает клиент, когда звонит по телефону в компанию? Как правило, с секретарем! Кого он видит первым при посещении офиса компании? Естественно, секретаря! К кому сотрудник обращается с заявлением на отпуск? К секретарю!
Любой руководитель, даже самой маленькой компании, всегда стремится обзавестись профессиональным секретарем. Это можно объяснить эгоистичным стремлением начальника переложить значительную часть рутинной работы на подчиненного. Однако это слишком поверхностный подход! Умный руководитель предпочитает иметь секретаря в качестве, как минимум, квалифицированного офис-менеджера, что уже предполагает у того значительный запас знаний и навыков.
И это еще не все! Секретарь руководителя является главным носителем корпоративной культуры компании – системы ценностей, традиций, норм и правил общения с клиентами, взаимоотношений между сотрудниками, принятыми в коллективе. Обычно вокруг секретаря крутится вся жизнь коллектива.
Учебная программа курсов секретарей позволяет освоить не просто основы этой профессии. Раздел, посвященный делопроизводству, составлен на основе ГОСТ 6.30-97, 6.30-2003 и предусматривает подробное изучение канцелярского дела. Слушатели курсов подробно разбираются с правилами формирования и хранения дел, регистрации входящих и исходящих документов, учету изданных, поступивших и отправляемых конфиденциальных документов, получают множество важных знаний и навыков, жизненно необходимых секретарю для выполнения профессиональных обязанностей.
Особое место в учебной программе курсов секретарей занимает кадровое дело. В солидных фирмах с большим количеством сотрудников в штатном расписании предусматривается наличие отдела кадров. Однако на малых предприятиях и в небольших компаниях кадровое делопроизводство часто является обязанностью секретаря. На курсах будущие секретари знакомятся с должностными обязанностями начальника отдела кадров, изучают Трудовой кодекс РФ, получают практику в составлении трудовых договоров и ведении личных дел, журналов учета и регистрации, осваивают секреты организации и проведения аттестации персонала.
Один из самых интересных разделов учебной программы курса – раздел «Этикет». Изучение делового протокола, правил поведения на официальных приемах, манер поведения за столом, техники ведения телефонных переговоров вызывают самый живой интерес у будущих секретарей.
Курсы проходят в центре Москвы. Аудитории хорошо оборудованы современной офисной техникой, используемой на практических занятиях. Раздел учебной программы «Машинопись» дает возможность получить практику быстрого набора больших по объему текстов. После выпускной аттестации молодые секретари получают Свидетельство установленного образца и им присваивается соответствующая квалификация.