Делопроизводство

Стоимость, ₽
11 000
13 750
Длительность
занятий: 12
Начало
12 апреля 2020, 13:00, воскресенье
Наш учебный центр - участник открытого аукциона в системе размещения государственного заказа города Москвы. Для получения информации о курсе «Делопроизводство» на Портале поставщиков, кликните по кнопке:

Описание курса

Данная программа рассчитана на обучение широкого круга желающих, в том числе граждан предпенсионного возраста.

Делопроизводство

Москва – не просто мегаполис, это еще и столица огромной страны, финансовый и экономический центр России. В городе функционирует неимоверное количество государственных, общественных, частных организаций, связанных между собой документооборотом. Делопроизводство является необходимым условием существования. Без делопроизводства жизнь в Москве остановится. Движущей силой документооборота являются люди – специалисты, для которых делопроизводство является профессией. Всех делопроизводителей, в зависимости от особенностей выполняемых ими обязанностей, можно разделить на несколько групп: секретари, кадровики, архивисты.

Такое деление весьма условно, однако особенности выполняемых функций вносят в обязанности перечисленных групп делопроизводителей некоторые различия. Данные различия связаны с требованиями нормативной документации к документообороту и изучаются на специализированных курсах. Однако главные принципы организации делопроизводства одинаковы. Закончив курсы делопроизводства, разобравшись с основными законами оборота официальных бумаг,  можно довольно быстро вникнуть в тонкости работы с документами для конкретной области канцелярской деятельности.

Обучение в нашем центре проводится с уклоном в сторону практической работы. Большинство организаций в Москве страдают от отсутствия у специалистов практических навыков, что для делопроизводства часто является весьма критичным. Курсы ориентированы на начинающих, поэтому программа предусматривает напряженную работу с бланками различного рода документов уже в ходе обучения.

На занятиях слушателям выдаются готовые образцы бумаг, участвующих в документообороте. Все документы последовательно используются на курсах делопроизводства в рамках функционирования некоего абстрактного предприятия. Такая методика обучения на курсах превращает скучное делопроизводство в увлекательную игру, что значительно повышает эффективность обучения. Занятия становятся очень интересными и проходят в живой товарищеской атмосфере.

Один из интереснейших разделов учебной программы курсов делопроизводства – этикет. Для многих слушателей вопросы, изучаемые в рамках раздела, становятся настоящим откровением. Это вполне понятно – записываясь на курсы делопроизводства, абитуриент готовится к серьезной, выматывающей все силы, работе в классе, и вдруг – деловой протокол, поведение за столом, прием гостей, правила общения по телефону… Поначалу у всех такая тематика вызывает улыбку, люди расслабляются, оживают, но потом начинают понимать, что для курсов делопроизводства, особенно если в планах трудоустройство в Москве, умение общаться с коллегами, организовывать деловые переговоры также важно, как и совершенное знание документооборота.   

Программа курсов по делопроизводству соответствует современным требованиям, предъявляемым работодателями Москвы к квалификационным характеристикам Специалист кадровой службы, Секретарь референт, Архивист и включает:

  • основные принципы делопроизводства, правила и традиции создания документов в различных областях деятельности;
  • основы кадрового документооборота, хранение архивов и архивоведение;
  • этикет, деловой протокол, психологию делового общения;
  • использование офисной техники для создания документов различного назначения;
  • традиции и правила делового общения в интернете.

Программа курса

  1. Секретарское дело.
    • Функции офиса.
    • Функции секретаря. Организация рабочего места секретаря.
    • Требования к внешнему виду секретаря. Деловые и личностные качества.
    • Работа в приемной. Организация приема посетителей. Правила ведения деловой беседы.
    • Ведение телефонных переговоров. Проведение собраний, совещаний, заседаний.
    • Действия секретаря в конфликтных ситуациях.

  2. Делопроизводство канцелярии.
    • ГОСТ 6.30-97, 6.30-2003.
    • Бланки: общие, письма, конкретного документа, структурного подразделения, угловой, продольный, двойной, эмблемы.
    • Правильное формирование дел. Хранение дел.
    • Общие правила регистрации. Документы, не подлежащие регистрации.
    • Регистрация исходящих и входящих документов. Дорегистрация входящих документов.
    • Журнал контроля. Контроль за исполнением (картотеки).
    • Выдача документов из дела. Снятие копий (внутренняя, внешняя).
    • Учет изданных, поступивших и отправляемых конфиденциальных документов.
    • Оформление справок, телефонограмм, телеграмм, служебных и личных доверенностей.
    • Протоколы. Докладные записки (внешние, внутренние).
    • Приказы, постановления, распоряжения.
    • Оформление Актов: о завершении работ, о результатах испытаний, о ремонте, о проверке, о списании имущества, о передаче, о недостаче, о подтверждении.
    • Письмо-запрос, тексты писем запросов, ответ на запрос. Коммерческие письма. Тексты писем предложений. Тексты писем ответов на предложения.
    • Рекламация, претензия. Тексты ответов на рекламацию.
    • Информационное письмо. Письмо-отказ. Письмо-подтверждение. Тексты гарантийных писем. Тексты писем напоминаний.
    • Письмо-приглашение. Письмо-циркуляр. Письмо-просьба. Сопроводительные письма.
    • Переписка по вопросам цены контракта, формы контракта, непредвиденных обстоятельств, завершения работ.
    • Письмо-сообщение, письмо-благодарность, извинительные письма, рекомендательные письма, письма ссылки. Тексты писем соболезнований, поздравительных писем. Письма зарубежному партнеру.
    • Заключительные слова.
    • Резюме. Оформление идеального резюме.

  3. Архив.
    • Примерная номенклатура небольшой организации.
    • Итоговая номенклатура небольшой организации.
    • Перечень с указанием сроков хранения.
    • Архивная картотека. Подготовка документов для архивного хранения.
    • Работа с объединенным архивом. Распоряжение объединенного архива.
    • Акт разрешающий уничтожить документы. Акт подтверждающий уничтожение документов.
    • Сводная примерная номенклатура дел больших организации.
    • Сводная итоговая номенклатура дел больших организации.
    • Описи принятых и переданных дел.
    • Оформление внутренних описей и итоговой записи в делах.
    • Присвоение делам инвентарных номеров.

  4. Кадры.
    • Должностные обязанности нач. отдела кадров, инспектора отдела кадров и секретаря, ведущего кадровое делопроизводство.
    • Порядок заключения, окончания или прекращения договора со штатным, нештатным, совместителем и совмещающим.
    • Договора, заключенные на неопределенный срок, на определенный срок.
    • Содержание трудового договора.
    • Договор подряда. Договор о полной материальной ответственности.
    • Должностные инструкции.
    • Договор о неразглашении комм6ерческой тайны и служебной тайны.
    • Правила внутреннего трудового распорядка.
    • Штатное расписание. Штатно-структурная численность. Личная карточка. Личное дело.
    • Приказы по личному составу о назначении, увольнении, переводе, предоставлении отпуска, о переименовании предприятия, об изменении фамилии, о взысканиях, поощрениях и др. приказы об увольнении (36 вариантов).
    • Оформление трудовой книжки. Исправление записей в трудовой книжке. Вкладыш в трудовую книжку. Дубликат трудовой книжки. Выдача трудовой книжки при увольнении.
    • Изменение фамилии.
    • Журналы учета (личного состава, взысканий, поощрений, переводов, увольнения, больничных листов и др.
    • Журналы регистрации (приказов по л/с, приказов об отпусках, личных дел, трудовых книжек и др.).
    • Примерный перечень сведений, составляющих коммерческую тайну.
    • Организация и проведение аттестации персонала (отзыв, протокол заседания аттестационной комиссии, оформление аттестационного листа).
    • Трудовой кодекс РФ (ст. 16, 57, 58, 59, 62, 67, 68, 70, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 115, 122, 123, 178, 179, 261).
    • Сроки хранения кадровых документов.
    • Табель использования рабочего времени.
    • Правила выдачи документов при увольнении.

  5. Этикет.
    • Возникновение этикета и его характер.
    • Вежливость. Визит вежливости.
    • Деловой протокол и этикет.
    • Правила поведения во время официального приема (банкет, шведский стол, официальный обед, ужин). Подготовка приема.
    • Манеры поведения за столом. Разговоры за столом. Жесты. Манеры женщин в деловом мире. Как избежать ошибок поведения. Такт.
    • Прием гостей в кабинете.
    • Составление программы пребывания делегации и программы проведения переговоров. Основная задача переговоров. Начало и окончание переговоров.
    • Прием делегации или частного лица.
    • Телефонные переговоры.
    • Взаимоотношение с руководителем и коллективом. Служебный этикет.

Дополнительная информация

Стоимость обучения
В группе
физические лица
13 750
физические лица со скидкой
11 000
юридические лица
13 750
Индивидуально
физические лица
20 000
юридические лица
25 000
Длительность обучения
В группе
количество занятий
12
количество часов
48
Индивидуально
количество занятий
-
количество часов
20

Начало занятий в группах

апрель
12
Дата открытия группы:
12 апреля 2020г., воскресенье
13:00
апрель
15
Дата открытия группы:
15 апреля 2020г., среда
10:00
апрель
19
Дата открытия группы:
19 апреля 2020г., воскресенье
13:00
апрель
19
Дата открытия группы:
19 апреля 2020г., воскресенье
13:00
апрель
22
Дата открытия группы:
22 апреля 2020г., среда
10:00
апрель
26
Дата открытия группы:
26 апреля 2020г., воскресенье
13:00
апрель
29
Дата открытия группы:
29 апреля 2020г., среда
10:00

Отзывы

" По рекомендации пошёл учится в учебный центр НОУ АРТ. Прошёл курс Трудовое право, Отпуска, Трудные задачи, и кадры 1С. Знание буквально вдалбливают. Они очень пригодились в моей работе. Особенно хочу выразить административному составу, очень…
Нефёдов Алексей Сергеевич
11.03.2018
" Прошла курсы "Трудные задачи" и "Отпуска". Огромная благодарность Любовь Евгеньевне! Очень грамотно и профессионально объясняет курсы, всегда повторит и объяснит непонятную тему. Побольше таких преподавателей. Так-же огромная…
Симакина Елена
18.02.2018
Запишись на курс сейчас, если хочешь получить скидку:

Контакты

Адрес:
г. Москва, Красноворотский проезд, дом 3, строение 1, подъезд 2, этаж 2, офис 201
Станция метро:
Красные Ворота, Комсомольская
Телефоны:
+7 (495) 515-65-39
+7 (495) 220-31-60
+7 (495) 220-31-70
Время работы офиса:
С 10 до 19 часов (суббота, воскресенье: с 10 до 16 часов)
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Москва, Красноворотский проезд, дом 3, строение 1, подъезд 2, этаж 2, офис 201
+7 (495) 515-65-39
+7 (495) 773-31-62
+7 (495) 773-31-64
Copyright © 1998-2020 КАНЦЕЛЯРИЯ.РФ, г.Москва